Цифровая экономика
Формирование открытой цифровой среды для проактивного решения жизненных и деловых ситуаций
Цель
Создать открытую цифровую среду для проактивного решения жизненных или деловых ситуаций, которая позволит «дотянуться» до каждого участника
Вызовы
Отсутствие «подлинной» клиентоцентричности при растущей запросах граждан (пространства доверия)
Высокие транзакционные издержки у граждан при решении жизненных ситуаций
Отсутствие бесшовного перехода между государственными и коммерческими услугами в рамках решения жизненных ситуаций
Непредсказуемость клиентского пути для гражданина
Интересы участников
Государство
- Рост доверия и лояльности граждан
- Планирование ресурсов
- Самоокупаемость цифровой среды
- Рост качества и оперативности услуг
- Устойчивость инфраструктуры
- Формирование основы метавселенной
Бизнес
- Эмоциональный транзакционный клей
- Снижение транзакционных издержек
- Дополнительный канал продаж
- Доступ к наборам данных государства
- для имплементации интерфейсов госуслуг
- Доступ к разработке цифровых сервисов
- Рост клиентской базы
Человек / бизнес
- Решение полного цикла жизненных/деловых ситуаций
- Получение комплексных сервисов в удобной среде
- Подлинная проактивность и человекоцентричность
- Снижение потерь времени
Механизмы реализации
Разработка алгоритма взаимодействия между бизнес- и государственными экосистемами
Сформированы основные принципы механизма предоставления комплексных сервисов для решения полного цикла жизненной, деловой ситуации
Повышение надежности и доверия бизнеса и населения к создаваемой открытой среде
Медийная поддержка проекта
Актуализация НПА по персональным данным
Создание системы биллинга за доступ к данным
Ключевые показатели проекта
в 3 раза
Уменьшение транзакционных издержек граждан, бизнеса и других структур сокращены
80%
Проактивные государственные услуги оказываемые по реестровой модели и/или в проактивном режиме с предоставлением результата в электронном виде
70%
Охват активного населения и бизнеса использующих цифровые сервисы составит
Состав группы
- Недяк Арсений ВикторовичЗаместитель директора Департамента государственной политики в области средств массовой информации Министерства цифрового
- Бугай Олег АнатольевичУправляющий Северо-Восточным отделением № 8645 ПАО Сбербанк
- Раков Ярослав ЮрьевичМинистр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
- Смоляк Ирина ВладимировнаЗаместитель Руководителя Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия — Председатель комитета проектного управления
- Терещенко Максим ВикторовичМинистр промышленности и геологии Республики Саха (Якутия)
- Хорова Наталья АлександровнаЗаместитель Министра здравоохранения Российской Федерации